Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang cuci711 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun cuci711 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TerpakaiTerma Perkhidmatan AktifHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Data Akaun
cuci711 Kerangka Undang-Undang cuci711 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan sokongan cuci711 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua isu undang-undang.
Sembang Langsung Widget sembang langsung tersedia di cuci711.app untuk pertanyaan segera tentang syarat penggunaan akaun atau isu dasar yang memerlukan penjelasan pantas daripada pasukan kami.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami menerima pertanyaan terma dan dasar pada waktu pejabat. Sertakan nombor akaun anda supaya pasukan kami dapat memproses permintaan dengan lebih cepat.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

cuci711 menguruskan data peribadi anda dengan ketat mengikut dasar privasi yang ditetapkan. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, kuki, keselamatan akaun dan cara anda boleh meminta perubahan atau pemadaman rekod…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan dan audit dalaman kami.

Penggunaan Kuki

cuci711.app menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga menggunakan pemantauan log masuk aktif untuk mengesan percubaan capaian yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi disimpan selagi akaun aktif atau selama yang diperlukan oleh obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, rekod peribadi yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadamkan dalam masa 90 hari.

Siapa Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman rekod — hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai di bahagian sokongan laman ini.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui sembang langsung atau e-mel berserta bukti identiti yang sah untuk pemprosesan segera.

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar cuci711

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna akaun cuci711 di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peruntukan undang-undang di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami atau sembang langsung di cuci711.app. Sertakan nombor akaun dan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi. Setelah permintaan disahkan, rekod yang tidak tertakluk kepada obligasi undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses selaras dengan dasar privasi kami serta terma pemproses pembayaran masing-masing. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada terma melalui e-mel berdaftar dan notis di laman cuci711.app sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermakna anda menerima terma baharu.

Hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel rasmi atau sembang langsung. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 48 jam bekerja untuk semua aduan berkaitan privasi dan terma penggunaan akaun.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.