Rujukan Laman

Bagaimana cuci711 Melindungi Data Anda

Di cuci711, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami — maklumat peribadi anda dikendalikan dengan teliti di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data DilindungiStoran SelamatKawalan Pengguna PenuhPolisi JelasHubungi Kami Bila-Bila Masa
cuci711 Bagaimana cuci711 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda atau memohon pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi anda melalui e-mel rasmi cuci711 untuk respons bertulis dalam tempoh satu hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di cuci711.app untuk berbicara terus dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu anda memahami hak privasi dan proses permintaan data anda.
Telegram Rasmi Saluran Telegram cuci711 tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun, dengan waktu respons yang pantas khususnya untuk pengguna di Malaysia.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Prinsip Pengendalian Data di cuci711

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di cuci711 berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Berikut ialah cara konkrit kami menguruskan maklumat peribadi anda dari saat akaun dibuka hingga anda meminta penutupan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penggunaan Kuki

cuci711 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk akaun anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform, tanpa menyimpan data pembayaran dalam kuki.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun cuci711 bagi memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses profil dan sejarah transaksi anda di wilayah yang disokong.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia, sebelum dihapuskan secara kekal dari pelayan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pengesahan transaksi sahaja.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyediakan jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna cuci711 berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan proses untuk membuat perubahan atau permintaan pemadaman.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa proses pembukaan akaun.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak ketiga.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung di cuci711.app dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Hantarkan permintaan pemadaman data melalui e-mel atau sembang langsung kami. Setelah disahkan, data anda akan dihapuskan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Data peribadi disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong di Malaysia. Selepas tempoh itu, data anda dihapuskan secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Log masuk ke akaun anda di cuci711.app dan pergi ke tetapan profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan yang berkaitan kaedah pembayaran, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.